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1分
凯迪拉克XT4说好的赠送保养，确不履行
| 投诉人 | 史先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT297175(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-31 10:11:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都凯迪 |
| 里程数(KM) | 17299 |
| 购车时间 | 2020-05-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
说好的赠送保养，来保养时，确说时间没到，不能用，但是在销售卖车的时候又不说，到保养的时候却说时间没到不能用，这个是属于欺骗消费者吗？
2021-06-22 14:16
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：经销商已联系客户解释沟通，客户知晓。
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量838宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为69%
发表临时结果98次
发表最终结果936次
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