投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 林肯 |
投诉编号 | QT289202(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-20 12:28:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 贵州龙星林肯4S店 |
里程数(KM) | 2000 |
购车时间 | 2020-04-14 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
由于该网站没有林肯冒险家的车型,我就选了一个相近车型,请各位谅解。我今年4月份买的林肯冒险家尊雅版,但是该车辆配置的智能钥匙连接不到手机,打电话给林肯客服,客户推脱,回复不归他们负责,要我联系林肯知道APP. 我联系林肯知道,客服一直回复在处理,什么时候处理完?也没有回应了。做为客户我买的林肯车出了问题我一定找林肯厂家,这是你车子问题,表示你车子有问题就推向市场了,是对消费者的不负责,请林肯厂家担当起应负责,处理好故障或者对故障车更换。