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林肯-林肯MKC 智能钥匙连不上手机
林肯MKC
2020-05-20
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT289202(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-20 12:28:11
投诉地区
4S店名称贵州龙星林肯4S店
里程数(KM)2000
购车时间2020-04-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

由于该网站没有林肯冒险家的车型,我就选了一个相近车型,请各位谅解。我今年4月份买的林肯冒险家尊雅版,但是该车辆配置的智能钥匙连接不到手机,打电话给林肯客服,客户推脱,回复不归他们负责,要我联系林肯知道APP. 我联系林肯知道,客服一直回复在处理,什么时候处理完?也没有回应了。做为客户我买的林肯车出了问题我一定找林肯厂家,这是你车子问题,表示你车子有问题就推向市场了,是对消费者的不负责,请林肯厂家担当起应负责,处理好故障或者对故障车更换。

2020-08-24 10:11
最终结果
林肯汽车回复:已于车主协商达成一致
林肯数据统计:
投诉量115
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16
发表最终结果110
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