投诉人 | 左先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT289196(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-20 01:43:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳宝源行 |
里程数(KM) | 2100 |
购车时间 | 2020-04-03 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1.静止状态进入D档或R档,变速箱抖动,引发车辆轻微抖动。
2.加速或减速状态(10-40km/h),变速箱啸叫(类似吹哨声或高频电流声)
3.按下车辆电源/启动按钮,变速箱有噪音(类似电流声)
4.低速加速无力,超过40km/h后,恢复正常
5.经维修师傅检测,反馈有类似车辆维修情况,可能为变速箱扭力变矩器等出现问题,解决办法为继续行驶至变速箱损坏进行维修,或提前更换新变速箱。