专业的汽车质量投诉平台

1分
一汽大众-迈腾 DSG变速箱抖动有异响
一汽-大众迈腾
2017-05-24
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT253139(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-24 23:47:50
投诉地区
4S店名称蚌埠市华信汽车销售服务有限公司
里程数(KM)60000
购车时间2013-01-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  2013年1月购买迈腾1.8T豪华型,DSG变速箱出现抖动,热车情况下一档起步抖动严重,感觉脱档失去动力一样,过减速带或者路面不平时候,变速箱有异响,类似金属敲打声。该问题在安徽蚌埠一汽大众4S店升级过两次变速箱程序,依然无法解决问题,4S店也尝试检查,但声称电脑检测没有故障码,可问题的确存在,如果电脑永远检测不出来问题所在,难道我就该认倒霉吗?中国的一汽大众,这么大的企业,难道就是糊弄老百姓的吗?如果只顾卖,不顾修,我相信一汽大众这个品牌将在我的人生中消失。
2017-07-03 17:44
最终结果
一汽大众回复:厂家联系特许经销商联系用户处理车辆问题,直到问题解决。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有