投诉人 | 郝先生 |
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投诉品牌 | 金杯 |
投诉编号 | QT245551(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-09-05 14:58:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长沙云积 |
购车时间 | 2015-06-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2015年6月底在星沙三一路旁一家4S店(不确定是不是4S店)购买的金杯小海狮X30,一年左右时间,陆续出现几个问题:
1、磨刹车片,一年更换过3次,(由于不满售后服务态度,没有在4S店换)。
2、故障灯亮,公里数不走,方向盘助力有时有,有时没有。4S店修了两次,才舍得给更换一个配件,由于在保修期,没有收费。
3、喇叭不响了,到4S店更换时没有配件,要等几天,由于时间关系,换了别的型号的喇叭,比蜜蜂的声音大些。
4、前门关不紧,首保时4S店修过,没多久问题又重现了。 2016年9月5号,司机开车出去,在一个下坡的地方突然刹车失灵,幸好前面没有车和行人,否则后果不堪设想,吓了一身冷汗,心想,车买的刚刚一年左右的时间,就出这么大的问题,很气愤。
平静下来以后给4S店打电话,回复如下:首先要把车开到4S店才能判断刹车失灵的原因,我说,没有刹车,车子怎么开,回答是由于没有达到救援的标准,只能自己想办法。后来实在没办法,找了修车朋友帮忙才弄好。
车刚买回来,首保时我发现轮毂上一直有的磨刹车片的黑灰,向4S店反应情况后,回复是新车都有这样的情况,我信以为真,后面一年左右更换过3次刹车片,回想起来觉得应该是车在出厂时就存在磨刹车片的问题,要求赔偿我的维修费及误工费。