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2012新福克斯两厢2.0运动版，变速器异响，起步时车身剧烈抖动，热车时更严重，换档顿挫感强，怠速车身抖动。
返回主投诉:【长安福特－车辆变速箱有异响，换档时顿挫感严重】
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT45069(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-09-27 11:09:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州江铃汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2012-09-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012新福克斯两厢2.0运动版，9月初提的车，起步时车身剧烈抖动，并伴随变速器咔啦咔啦的异响，热车时更严重，换档顿挫感强，会突然响前冲，停车怠速车身抖动。
返回主投诉:【长安福特－车辆变速箱有异响，换档时顿挫感严重】
2012-10-12 01:10
最终结果
我们经销商已检查客户车辆，解释答复客户疑问。
2012-10-12 04:10
最终结果
长安福特回复：
我们经销商已检查客户车辆，解释答复客户疑问。
我们经销商已检查客户车辆，解释答复客户疑问。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2012-10-17
问题没有解决，4S店技术人员还算热情，但厂商和经销商都说不出问题所在，只说正常现象，我在怀疑厂方说的正常现象是不是指长安福特只能生产出这种质量的产品，不能正视问题、解决问题。
涉及【长安福特－车辆变速箱有异响，换档时顿挫感严重】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5118宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13310次
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