投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT301294(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-17 13:15:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南新纪元 |
里程数(KM) | 18869 |
购车时间 | 2018-05-31 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年5月31日于河南省许昌市新纪元汽车销售服务有限公司购车。2020年期间发生大灯起雾现象,因所在君越车友群及网络上太多类似反馈,后雾气短时间自行消散,没做过多处理。2021年7月14发现进水严重,期间隔了两天,发现大灯内水依旧严重,去购车的4S店,售后人员告知过了质保,只能自费约6000元左右自行更换。此情况不属于个例,很多车友有遇到,应属于质量问题,厂家及经销商不应该以过了质保推脱责任。