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1分
广汽新能源-Aion Y(埃安Y),虚假宣传功率缩水
埃安Aion Y
2021-06-13
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT300303(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-13 13:52:02
投诉地区
4S店名称温州凯能
购车时间2021-04-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

订单号:APP006PKZ2104****;广汽埃安新能源车Aion Y 60畅享版,上市前预售各种网络宣传电机最大功率为100KW,同时4月份去4S店察看展车,销售介绍和提供资料,都说电机功率为100KW,反复要求下4999排产订,订了购不购车定金均不可退。鉴于如电机最大功率为100KW,符合个人日常用车需求,4月18日在广汽埃安APP交付4999订金。4月19日车辆正式上市,厂家和4S店从未通知和告知购车者,60畅享版实车电机功率已变化为70KW,电机作为新能源车核心部件,功率大幅度缩水直接驾驶体念和日常用车,直至排产及与4S店签合同,均未告知和注明电机功率的变化,要求退订金,厂家还不同意。广汽埃安存在严重虚假宣传和误导购车者,请调查并帮助消费者解决。谢谢!

2021-07-19 13:46
最终结果
广汽新能源回复:已与车主达成和解,车主对处理结果表示满意。
投诉人打分
1分,满意
埃安数据统计:
投诉量101
完成率为24%
回复率3%
满意度为11%
发表临时结果1
发表最终结果19
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