投诉人 | 吴先生 |
---|---|
投诉品牌 | 埃安 |
投诉编号 | QT300303(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-13 13:52:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 温州凯能 |
购车时间 | 2021-04-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
订单号:APP006PKZ2104****;广汽埃安新能源车Aion Y 60畅享版,上市前预售各种网络宣传电机最大功率为100KW,同时4月份去4S店察看展车,销售介绍和提供资料,都说电机功率为100KW,反复要求下4999排产订,订了购不购车定金均不可退。鉴于如电机最大功率为100KW,符合个人日常用车需求,4月18日在广汽埃安APP交付4999订金。4月19日车辆正式上市,厂家和4S店从未通知和告知购车者,60畅享版实车电机功率已变化为70KW,电机作为新能源车核心部件,功率大幅度缩水直接驾驶体念和日常用车,直至排产及与4S店签合同,均未告知和注明电机功率的变化,要求退订金,厂家还不同意。广汽埃安存在严重虚假宣传和误导购车者,请调查并帮助消费者解决。谢谢!