小米SU7 Ultra交付即遇售后挑战,高效服务获车主点赞
3月4日消息,小米SU7 Ultra刚刚交付,便迎来了售后挑战。据国内媒体报道,昨天济南一位车主刚提到小米SU7 Ultra现车,凌晨在路过有冰碴子的路段时,车辆不幸爆胎。车主随即拨打400客服,售后团队迅速响应,不仅及时前来更换轮胎,还为车主提供了食物和水。车主对此表示感激,称:“真的非常感谢他们,在下大暴雪的天气还能过来。”
在其他网友分享的直播切片中,这位车主提到:“给你们说个轮胎多少钱吧,2900元,工时费免了。今天应该是首次补胎,就圆满完成了,也是感谢他们的服务。”不少网友在看到这一情况后,纷纷对小米的售后服务表示赞赏,认为其服务效率和收费标准都远超不少厂商,堪称良心。
小米SU7 Ultra的高效售后响应和贴心服务,不仅解决了车主的燃眉之急,也赢得了市场的广泛认可。这样的售后体验,无疑为小米汽车在激烈的市场竞争中增添了重要砝码。
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