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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346710 | 吉利汽车星瑞座椅皮革开裂和档把脱胶，厂家推脱拒绝质保更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 座椅故障 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346708 | 广汽丰田威兰达车辆存在减配与设计缺陷，要求厂家提供优化或补偿方案 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346674 | 理想汽车L8座椅存设计缺陷致皮面割破，严重影响用车体验 | 轮胎及耗材配件 座椅 补偿 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346669 | 理想汽车L7多部件故障已换件维修，要求退换车 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理 | |
| QT346664 | 东风风行风行游艇汽车出现严重质量问题，厂家拖延至今不解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 底盘行驶 油路故障 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 门窗漏水 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346631 | 奇瑞艾瑞泽8售后维修失误，导致车内进水 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 完成 | |
| QT346627 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346613 | 奇瑞艾瑞泽8后尾灯壳开裂，售后推脱不处理 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346608 | 智己汽车L7车载香氛系统形同虚设，官方商城缺配套耗材 | 轮胎及耗材配件 其他配件 其它 | 企业处理 | |
| QT346604 | 上汽大众帕萨特轮胎严重吃胎和前脸格栅掉皮，4S店推诿拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346601 | 小鹏汽车P7驱动电机异响和高速行车方向盘抖动，要求厂家重视并解决 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346600 | 东风标致408后视镜抖动严重，厂家推诿不予解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT346595 | 哈弗猛龙PHEV车辆多处异响，4S店反复维修未解决 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346592 | 东风奕派007续航虚标严重和胎压监测不准，4S店以正常为由不予维修 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗异响 维修 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346589 | 吉利银河银河L7车辆频发重大安全故障，4S店多次检修无果要求退换 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 退换车 退款 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 完成 | |
| QT346588 | 长安福特锐界副驾中控台非人为开裂，4S店推脱拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346581 | 宝马(进口)X5启动马达故障，要求厂家召回维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 | 完成 | |
| QT346572 | 上汽通用别克君越车辆故障不断，4S店已频繁换件维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 退换车 | 企业处理 | |
| QT346484 | 腾势N9 DM过积水路面内衬会凹进去，4S店拒不承认质量问题 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346462 | 一汽大众迈腾轮毂氧化，要求厂家予以更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) |