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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT315975
一汽大众T-ROC探歌因4S店退网,导致车主无法领回汽车备用钥匙
承诺不履行
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT315970
长安汽车逸动前大灯内出现水痕,4S店却推诿不予更换维修
电气化
灯光
维修
完成
QT315818
上汽大众朗逸中控车机配置遭厂家减配,严重欺骗消费者
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
维修
赔礼/改错
完成
QT315764
上汽通用五菱宏光S3应急灯出现不停闪烁故障和悬架总成脱落,要求厂商尽快给予维修
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
电气化
灯光
配件等待
维修
赔偿
完成
QT315631
上汽大众朗逸中控配置遭厂家减配,导致车机黑屏卡顿和缺失车联网功能
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
赔偿
完成
QT315569
捷途汽车X70变速控制器损坏导致行车中出现失去动力的情况,要求厂家重视并给予解决
动力系统
变速箱
电气化
其他电气
召回
完成
QT315567
捷途汽车X70 PLUS新车仪表亮满故障灯和行车中出现抛瞄的情况,4S店却推脱不予解决且服务态度极差
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT315552
哈弗汽车赤兔车漆出现鼓包的现象,厂家却不重视不给予解决方案处理
车身及底盘
车漆
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT315474
捷途汽车X70 PLUS仪表亮多个故障灯和行车中出现失去动力的情况,4S店却推脱不予处理且服务态度差
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT315404
吉利汽车缤越4S店迟迟不给备用钥匙,其售后服务极差
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
赔偿
完成
QT315253
东风标致408发动机烧机油和漏机油,严重影响驾驶安全
动力系统
发动机
态度不好
维修
赔偿
其它
完成
QT315230
江铃集团新能源易至EX5电控系统出现故障,要求厂家尽快维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT315210
北京奔驰C级4S店不提供汽车贷款资料给客户,其售后服务态度恶劣
态度不好
赔礼/改错
其它
企业处理(临时)
QT315206
一汽大众速腾行车中出现刹车失灵的情况,厂家却不作为不予解决问题
动力系统
电控系统
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT315151
上汽大众朗逸中控配置遭厂家减配,导致车机黑屏卡顿和缺失车联网功能
电气化
中控屏
减配
赔偿
赔礼/改错
完成
QT315100
北京汽车U5 PLUS商家出售库存车且不予退订金,严重欺诈消费者
车辆信息欺诈
费用问题
态度不好
捆绑销售
赔偿
赔礼/改错
完成
QT315081
江铃集团新能源易至EX5电控系统出现故障,且返厂维修时间过长
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT315047
上汽通用雪佛兰沃兰多车辆质量问题频出并维修十余次,但厂商拒不提供三包保修且售后服务态度极差
动力系统
发动机
车身及底盘
门窗
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT315015
东风风光580发动机动力不足和汽车存在质量问题,厂家和4S店却相互推诿不予解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT314998
北京汽车U5 PLUS商家出售库存车且不予退订金,严重欺诈消费者
车辆信息欺诈
费用问题
态度不好
捆绑销售
赔偿
赔礼/改错
完成
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