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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT328050
红旗HQ9 PHEV经销商欺骗消费者,要求退还定金
价格欺诈
车辆信息欺诈
费用问题
态度不好
退换车
企业处理
QT328040
红旗H5车辆自带出厂问题,售后不给赔偿也不告知具体维修时间
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT328037
红旗H5中控屏反复黑屏花屏,4S店无法彻底解决
电气化
中控屏
退换车
完成
QT327918
红旗-HS5车辆电瓶频繁亏电
动力系统
动力电池
电气化
蓄电池
赔偿
企业处理(临时)
QT327844
红旗H5音响低音丢失和车机卡顿及导航没有语音提示,售后无解决办法
电气化
中控屏
电气化
音响
电气化
仪表盘
维修
完成
QT327378
红旗H5车辆多处出现异响,严重影响用车体验
动力系统
转向系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT327291
红旗E-QM5座椅存在设计缺陷,严重影响用车体验感
零部件及配套
座椅
维修
赔偿
企业处理
QT327012
红旗H9变速箱脱挡和发动机故障灯常亮,4S店无法有效解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
召回
退换车
完成
QT326790
红旗H9质保期内前挡风玻璃碎裂,4S店不予处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
退换车
企业处理
QT326685
红旗H9前挡风玻璃出现裂痕,售后服务形同虚设不予处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
退换车
企业处理(临时)
QT326451
红旗H5经典气囊线束损坏,4S店推脱不给更换维修
零部件及配套
气囊
电气化
线束
态度不好
配件等待
维修
赔偿
完成
QT326272
红旗E-QM5因车辆手续不全导致无法享受质保,厂商却推托不给处理
车辆信息欺诈
费用争议
召回
退换车
企业处理
QT325936
红旗E-HS3车辆差数器损坏,4S店售后服务差不给保修
动力系统
变速箱
态度不好
维修
企业处理(临时)
QT323896
红旗HS5智能钥匙失灵和副驾车窗升降失灵,4S店售后却无法解决
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
电气化
其他电气
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT323262
红旗H9电瓶漏电严重,导致车辆无法休眠
电气化
蓄电池
电气化
其他电气
技术不过关
维修
赔偿
退换车
完成
QT323201
红旗E-QM5电池续航严重虚标,要求厂家给予合理说法
动力系统
动力电池
车辆信息欺诈
召回
企业处理
QT323104
红旗-H5混动行车中后排出现异响
零部件及配套
其他配件
维修
召回
完成
QT322939
红旗HS5新车车漆出现白斑点,要求厂家予以解决
车身及底盘
车漆
赔偿
召回
退换车
完成
QT322620
红旗-E-QM5车机互联功能迟迟无法开通
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
维修
完成
QT322598
红旗H5方向盘出现异响和卡滞的情况,4S店已多次维修但问题依旧存在
动力系统
转向系统
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
退换车
完成
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