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红旗-H5销售服务态度差及虚假宣传
红旗H5
2天前
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投诉人
先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT333385(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-06 22:27:31
投诉地区
4S店名称遵义通源红旗体验中心
购车时间2024-12-10
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在遵义通源红旗体验中心购买了一辆红旗h5,销售服务态度很不好。交完钱之后一个月才去提车,让他把东西安排好,结果去提车的时候说没有现车只有一台展车。交钱的时候说的是仓库有新车,包括沟通的赠品问题、太阳帽、行车记录仪、汽车脚垫等等,这些是总共加了3000块钱。结果提车的时候告知没有货,后面提车回家一拖再拖每次都说没货,退钱直接一句不可能。联系厂家投诉没有后续,服务态度极差。交钱的时候说来提车的时候都给安排好,结果提车的时候啥也没有准备。而且合同拟定的是交车当日就要把赠品结清,第一次遇到这样的车企不愧是红旗。

红旗数据统计:
投诉量220
完成率为40%
回复率52%
满意度为31%
发表临时结果69
发表最终结果88
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