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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT342099
北京越野北京BJ40北京越野北京BJ40轮毂腐蚀和主副驾下边生锈及方向盘异响，要求更换赔偿
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
动力系统
制动系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
小病大修
赔偿
未转出(审核中)
QT342064
北京越野BJ30经销商虚假宣传军警补贴，误导消费者
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔偿
赔礼/改错
虚假宣传
退款
投诉人反馈(打分)
QT342036
北京越野北京BJ40轮毂腐蚀和主副驾下边生锈及方向盘异响，要求更换赔偿
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
动力系统
制动系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
赔偿
完成
QT341854
北京越野北京BJ30蓄电池亏电，4S店不给更换维修
电气化
蓄电池
维修
完成
QT341288
北京越野E系列三厢离合器支架与防火墙无故开裂，售后需自费维修
动力系统
离合系统
费用争议
维修
赔偿
召回
完成
QT340899
北京越野E系列三厢轮毂腐蚀和车底盘半轴生锈，售后推卸责任不给更换
动力系统
转向系统
车身及底盘
传动轴
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
其它
企业处理
QT340767
北京越野北京BJ30电池亏电，4S店未予有效解决
电气化
灯光
电气化
蓄电池
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT340720
北京越野北京BJ30电池亏电，4S店充电应付不根治
电气化
蓄电池
技术不过关
维修
召回
退换车
退款
完成
QT340161
北京越野BJ40交订金后被要求加价，商家态度恶劣不解决
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT339955
北京越野BJ60行车中传动轴和左后摆臂脱落，要求赔偿损失
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT339632
北京越野-BJ30 混动4S店私吞客户置换补贴及少开发票
价格欺诈
承诺不履行
节能补贴
费用问题
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
退款
完成
QT339553
北京越野BJ40车辆存在严重质量问题，4S多次维修无果要求退车
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
QT339365
北京越野-北京BJ30新车排气管出现多处锈点
车身及底盘
排气
赔偿
完成
QT339274
北京越野BJ40新能源后两轮胎内侧吃胎磨损严重，厂家需自费维修
零部件及配套
轮胎
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT338665
北京越野-BJ30销售诱导签订无盖章合同且不退定金
态度不好
费用争议
赔礼/改错
退款
完成
QT338072
北京越野BJ30高速行车频现动力系统故障，4S店拖延不予解决
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT336483
北京越野BJ40行车中刹车失灵，4S私自升级系统且不提供检测报告
动力系统
制动系统
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
完成
QT336453
北京越野BJ40行车中刹车失灵，经销商不作为其态度敷衍了事
动力系统
制动系统
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
完成
QT336401
北京越野BJ40刹车失灵，4S店未给合理解决
动力系统
制动系统
技术不过关
召回
退换车
完成
QT336359
北京越野BJ30车机OTA升级失败，新车福利歧视老客户
赔偿
赔礼/改错
完成