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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT316374
一汽丰田花冠EX后桥变形导致后轮偏磨,严重影响行车安全
动力系统
转向系统
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT316358
一汽丰田卡罗拉厂商不兑现给赠送五年车联网服务的承诺,严重欺骗消费者
承诺不履行
赔礼/改错
其它
完成
QT316317
广汽丰田汉兰达冷车启动时发动机指针抖动和出现异响,4S店已多次检查维修但未见成效
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT316288
广汽丰田汉兰达发动机怠速抖动且出现异响,4S店已多次检查维修但未见成效
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT316261
一汽丰田RAV4荣放车载导航不准确,厂家和4S店却相互推脱不予处理
电气化
其他电气
态度不好
赔偿
完成
QT316244
一汽丰田卡罗拉打方向时出现严重异响,4S店无法给予有效维修
动力系统
转向系统
维修
完成
QT316237
一汽丰田卡罗拉厂商不兑现给赠送五年车联网服务的承诺,严重欺骗消费者
承诺不履行
其它
完成
QT316232
广汽丰田汉兰达发动机怠速抖动且出现异响,4S店已多次检查维修但未见成效
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT316201
一汽丰田RAV4荣放车门出现严重色差的情况,要求厂家给予更换维修
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
赔偿
其它
完成
QT316187
一汽丰田RAV4荣放变速箱突发故障导致汽车无法行驶,厂家以过保为由不予解决
动力系统
变速箱
态度不好
赔偿
完成
QT316167
广汽丰田汉兰达发动机怠速抖动且出现异响,4S店已多次检查维修但未见成效
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT316164
一汽丰田RAV4荣放车门出现严重色差的情况,要求厂家给予更换维修
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
赔偿
其它
完成
QT316100
一汽丰田威驰4S店销售欺骗客户做贷款,要求其退还定金
价格欺诈
费用问题
其它
完成
QT316099
一汽丰田卡罗拉厂商不兑现给赠送五年车联网服务的承诺,严重欺骗消费者
承诺不履行
其它
完成
QT316093
一汽丰田皇冠陆放怠速时整车振动和灯光亮度差,严重影响行车安全
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
维修
召回
完成
QT316054
一汽丰田卡罗拉厂商不兑现给赠送五年车联网服务的承诺,严重欺骗消费者
承诺不履行
其它
完成
QT316042
广汽丰田汉兰达冷车启动时发动机怠速抖动且出现异响,4S店已多次检查维修但未见成效
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
小病大修
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT316038
一汽丰田威驰4S店销售欺骗客户做贷款,要求其退还定金
价格欺诈
费用问题
其它
完成
QT316004
一汽丰田RAV4荣放底盘悬挂螺丝松动脱落,导致汽车失控并发生翻车事故
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
技术不过关
退换车
完成
QT315949
广汽丰田雷凌韩泰轮胎出现严重开裂,造成行车中存在安全隐患
零部件及配套
轮胎
赔偿
召回
其它
完成
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