方向盘出现“咔哒声”“摩擦声”“咯吱声”等异响，影响驾驶员专注度，且担心存在转向系统故障风险，威胁行车安全。别克英朗方向盘异响，要求免费维修。
上汽通用别克英朗方向盘异响，要求免费维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT338689(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-21 15:02:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 连云港东方远通别克 |
| 里程数(KM) | 89000 |
| 购车时间 | 2017-08-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
08-25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8495宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10768次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!