6月20号我在专营店进行常规保养时，工作人员告知我发电机甩油并表示质保期内可免费维修，当天便为我更换了发电机皮带轮。回家后我多方打听，得知逍客车确实存在这一通病，朋友也早已在专营店免费更换了发电机总成三件套。21号上午，我联系专营店工作人员了解情况（有聊天截图为证），得知逍客车19款都免费更换了发电机三件套。随后我要求更换发电机总成三件套，工作人员却称我的车不属于需更换三件套的款式，说22款发电机已改良。但改良后为何我的车，仍出现同样的甩油问题。
我的诉求是更换发电机总成三件套，为这事我多次给厂家打电话，厂家却只记录不解决，让专营店跟我解释，双方互相踢皮球。我想知道，质保期内车辆出现同样问题却受到不同对待，是否有法律依据。希望贵平台认真处理我的问题，维权路上我会坚持到底，日产厂家应承担起责任。才一万多公里的车，厂家别寒了用户的心！
车主补充内容
2025-07-28 16:22
投诉一个星期没有任何厂家及专营店工作人员联系我处理问题。
