尾灯老化开裂（在保质期），4s店工作人员开始说抛光造成，后面又说是什么化学物品造成。搞得我云里雾里，答案很笼统，不给质保。打400电话客服说，他们的工作人员是很专业的，工作人员这样说了就是这样的。
东风日产奇骏尾灯老化开裂，4S店拒绝质保
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT338691(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-21 16:43:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产东风南方三佳专营店黄土坡总店 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2023-12-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-07-25 09:37
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4855宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4911次
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