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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT345135
ARCFOX极狐阿尔法T5经销商欺诈销售展车，客服无人跟进处理
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
赔偿
企业处理
QT344154
ARCFOX极狐阿尔法T5天幕玻璃无故开裂，售后以外力所致为由拒绝索赔
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
维修
召回
企业处理
QT343972
ARCFOX极狐阿尔法T5散热器相关部件损坏和冷却液泄漏，厂家拒绝理赔
动力系统
动力电池
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT343213
ARCFOX极狐-T1购车时4S店涉嫌捆绑销售和蓝牙钥匙异常
动力系统
电控系统
费用问题
捆绑销售
赔礼/改错
其它
企业处理
QT343105
ARCFOX极狐-阿尔法S5销售不兑现给补贴的承诺且不补偿
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔偿
虚假宣传
退款
企业处理
QT342957
ARCFOX极狐T1底盘高压线束无护板存安全隐患，亟待解决
减配
维修
企业处理
QT342701
ARCFOX极狐阿尔法T5经销商将翻新车以新车交付，欺诈消费者
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
退款
企业处理
QT342267
ARCFOX极狐阿尔法S尾门抖动，售后扣押修车零配件拖延更换
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
维修
赔偿
完成
QT341348
ARCFOX极狐阿尔法T行车中爆胎，厂家和4S店推卸责任不给解决
零部件及配套
轮胎
态度不好
赔偿
召回
退换车
退款
企业处理
QT340565
ARCFOX极狐阿尔法T5销售未兑现给充电卡的承诺，欺骗消费者
承诺不履行
赔偿
企业处理
QT340141
ARCFOX极狐阿尔法S5空调蒸发箱漏水致车内部件㓎水严重，要求厂家赔偿损失
车身及底盘
车内空气
零部件及配套
其他配件
电气化
线束
电气化
其他电气
电气化
空调
赔偿
企业处理
QT339797
ARCFOX-极狐阿尔法S店内强制要求质保换刹车油
其它
保养问题
企业处理
QT339742
ARCFOX极狐阿尔法T5新车继电器损坏，4S店不予赔偿
电气化
其他电气
维修
赔偿
企业处理
QT339373
ARCFOX极狐阿尔法S经销商隐瞒维修记录出售瑕疵车，厂家无人回复处理
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
退款
企业处理
QT338325
ARCFOX极狐阿尔法S5销售售卖展车，欺骗消费者
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
退款
企业处理
QT338237
ARCFOX极狐阿尔法T5因4S店维修失误致轮胎异常磨损，厂家推诿不予处理
动力系统
转向系统
零部件及配套
轮胎
电气化
空调
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
完成
QT337362
ARCFOX极狐阿尔法T5方向盘起泡蜕皮，厂家拒绝提供配件维修
动力系统
转向系统
维修
企业处理
QT337311
ARCFOX极狐阿尔法T5销售擅自给客户下单购车，要求退订金
车身及底盘
门窗
承诺不履行
态度不好
赔礼/改错
退款
完成
QT337309
ARCFOX极狐阿尔法T5销售擅自给客户下单购车，要求退订金
车身及底盘
门窗
态度不好
赔礼/改错
退款
企业处理
QT336357
ARCFOX极狐-考拉销售诱导交意向金且不予退款
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔礼/改错
退款
企业处理