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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT315561
华晨宝马5系销售不按时交车且表示可加价提车,严重欺诈消费者
价格欺诈
承诺不履行
赔礼/改错
其它
完成
QT315467
华晨宝马5系新能源汽车无法充电,4S店却不予更换配件维修且售后服务极差
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
态度不好
维修
赔偿
完成
QT315458
宝马(进口)7系id7系统遭厂家减配,导致车机缺失远程控制功能
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔偿
完成
QT315446
宝马(进口)X1销售出售泡水车,严重欺诈消费者
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT315443
宝马(进口)X3车机ID7系统使用功能与厂家宣传的不符,严重欺诈消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔偿
退换车
完成
QT315368
华晨宝马X3车机ID7系统使用配置功能与厂家宣传的不符,严重欺骗消费者
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT315341
华晨宝马X3新车玻璃出现裂缝,4S店却严重不作为不予解决问题
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT315236
宝马(进口)X4车机id7系统使用功能与官方宣传的不符,要求厂家给予解决方案处理
电气化
其他电气
减配
态度不好
赔偿
完成
QT315189
宝马(进口)3系销售欺瞒客户出售问题车辆,4S店却不予处理且售后服务态度恶劣
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT315180
宝马(进口)i3经销商诱骗客户高价购车,要求其作出合理的经济补偿
价格欺诈
费用问题
态度不好
捆绑销售
赔偿
退换车
完成
QT315176
华晨宝马3系车机软件设计逻辑不合理导致LIM频繁出现恶意告警,严重影响行车安全
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
赔礼/改错
完成
QT315123
宝马(进口)5系销售不予退还购车定金,严重欺诈消费者
价格欺诈
费用问题
赔偿
其它
完成
QT315062
宝马(进口)i3销售诱导欺诈客户购车,且售后服务态度极差
价格欺诈
费用问题
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT315018
宝马(进口)X3发动机烧机油和钥匙无法充电,要求4S店给予有效维修
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT314957
华晨宝马5系经销商把瑕疵问题车当新车出售,严重损害消费者的合法权益
车身及底盘
门窗
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT314936
宝马(进口)X3车机ID7系统缺少官方宣传手册描述的多个功能,要求厂家给予合理的解决方案处理
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
减配
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT314917
华晨宝马X3车机id7系统遭厂家减配,导致汽车缺失远程升级和语音控制功能
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔偿
完成
QT314896
宝马(进口)-1系关于车辆第二把钥匙的问题
态度不好
赔礼/改错
完成
QT314889
华晨宝马5系新能源倒车影像无法正常使用,4S店已多次升级维修但未见成效
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔偿
其它
完成
QT314870
华晨宝马X3车机id7系统使用功能遭厂家减配,严重欺诈消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
态度不好
赔偿
召回
退换车
完成
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