宝马（进口）i3销售诱导欺诈客户购车，且售后服务态度极差
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT315062(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-14 10:06:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞骅宝 |
| 里程数(KM) | 450 |
| 购车时间 | 2022-11-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
商家价格欺诈，我本来根本不急着用车。然后骅宝销售在11月19号叫我们去看车，说是最低价，我们还想去别的车行对比，结果强迫我们交五万定金。11月25号提车，12月初，不到两周降价2万多，他们提早知道汽车降价，就诱导欺诈我们来看车买车。售后销售人员态度敷衍，并不想跟客户解决问题，且服务态度恶劣（我是在4S店价格诱导欺诈下买了这个车的）。
车主相关投诉
2023-03-16 20:04
最终结果
宝马（进口）回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
宝马(进口)数据统计:
投诉量656宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为57%
发表临时结果133次
发表最终结果905次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!