投诉人 | 杨女士 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT314889(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-05 14:15:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 骏宝行 |
里程数(KM) | 53412 |
购车时间 | 2019-06-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车从2019年买来,这个倒车影像的问题就一直断断续续出现,无法正常使用。前几年每年去保养的时候也都有修过很多次,但都未有彻底解决。每次都说修好了,回来不到半个月又开始坏了,一开始还有几天是可以用的。从2020年开始就一直处于没用的状态,4s店说是要系统升级一下,要编程,然后也升级编程过了,一样没用。今年和我说要再升级一下,但是升级编程过程中有可能会出现意外,很多配件可能会损毁,这样的话要自己花钱修。现在我没有办法了,只能来找你们,因为买来车3年,倒车影像就没有正常使用过(买来就坏了,不是质保以后才坏的)。我觉得售后这样处理问题,我难以接受,而且倒车感应也特别不灵敏。