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1分
雪佛兰景程新车ABS 失灵4S店拒赔
上汽通用雪佛兰景程
2015-03-03
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投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT91800(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-03-03 02:03:18
投诉地区
4S店名称通化市学佛兰蓉展4s店
里程数(KM)28000
购车时间2013-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013年10月购买学佛兰景程1.8自动舒适型质保期3年十万公里,截止2015年3月3日行驶28000公里,制动系统ABS防抱死系统出现故障,无法继续使用,前往位于吉林省通化市雪佛兰蓉展4s店进行索赔修理,该4S店工作人员经检修故障为左前轮速度传感器损坏,并以我车辆没有去该4S店维修保养为由拒绝索赔,修复故障需要1400多元,由个人承担,后经过咨询法律顾问了解,新颁布产品三包法,以及反垄断法相关法律规定,我方车辆可以自行选择保养机构,法律规定只要我方可以出具保养发票,以及保养机构有相关修理资质即可,厂家以及4S店没有理由拒绝客户索赔,经过与4S店以及厂家多次交涉厂家(客服电话02150554580)均拒绝此次故障索赔,一辆行驶28000公里新车ABS失灵,厂家这样不负责让我们客户很失望,厂家一些霸王条款全国各大媒体已经多次曝光,马上315了,我要拿起法律的武器来维护自己的合法权益,坚决和这样的霸王条款斗争到底,本人已经像当地多家媒体进行曝光,以及像12315部门进行维权投诉,要求厂家坚决理赔并保留法院起诉的权利。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT325161
凯迪拉克(进口)-XT5新车变速箱漏油
2024-02-17 17:31
2019-11-05 17:32
最终结果
厂家回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
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