凯迪拉克（进口）-XT5新车变速箱漏油
| 投诉人 | 季先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT325161(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-17 17:31:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林长春骏德凯迪拉克授权店 |
| 里程数(KM) | 9500 |
| 购车时间 | 2023-09-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在吉林长春骏德凯迪拉克4s店购买凯迪拉克XT5，价格33万。23年9月的车不到半年变速箱漏油，拖车送修，需要拆发动机变速箱。车子拆得稀巴烂，直接造成车辆贬值。要求更换变速箱总成但厂家拒绝，要求延保又拒绝。
车主相关投诉
03-01
最终结果
凯迪拉克(进口)回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
凯迪拉克(进口)数据统计:
投诉量109宗
完成率为100%
回复率87%
满意度为81%
发表临时结果5次
发表最终结果144次
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