-2分
奥迪A4变速器DS乱跳档位！倒车无动力！档位闪烁
返回主投诉:【一汽奥迪 档位指示灯闪烁，车辆无法行驶】
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT8344(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-07-27 03:07:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东省临沂市金华奥迪4S店 |
| 里程数(KM) | 46548 |
| 购车时间 | 2005-01-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
变速器档位灯闪烁，挂入D裆或R档准备起步时车颤并且挂档时明显感觉车铿挂入困难，有时档位挂入R档加油起步无反应！档位灯不闪时一切正常。
4s店让自费维修！费用1万多元！如此的质量问题为何要消费者自己解决，望厂家给予明确的答复不要逃避。
4s店让自费维修！费用1万多元！如此的质量问题为何要消费者自己解决，望厂家给予明确的答复不要逃避。
返回主投诉:【一汽奥迪 档位指示灯闪烁，车辆无法行驶】
2010-09-20 04:09
最终结果
一汽奥迪回复：
经过经销商的调查了解，客户反映的车辆已经超过保修期期限，期间并无到指定经销商处进行保养，因此无法进行正常的优惠索赔。经销商会继续与用户沟通，争取客户理解。
经过经销商的调查了解，客户反映的车辆已经超过保修期期限，期间并无到指定经销商处进行保养，因此无法进行正常的优惠索赔。经销商会继续与用户沟通，争取客户理解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-09-22
车主
2010-08-02
我是盼星星盼月亮就是盼不到奥迪公司给我的回复！可见办事效率真是~~~~！我真的无语了！这事能躲嘛？请你正视问题！
涉及【一汽奥迪 档位指示灯闪烁，车辆无法行驶】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2646宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果209次
发表最终结果3349次
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