英伦金鹰车从去年一直到现在四档五档齿轮变速箱嘶嘶干磨的声音

2分

2014-05-23

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投诉人	赵先生
投诉品牌	吉利
投诉编号	QT81898(请牢记此投诉编号)
投诉车型	金鹰 2010款 Cross 1.5L 手动标准型
投诉时间	2014-05-23 01:05:52
投诉地区	河北廊坊
4S店名称	廊坊凯通
里程数(KM)	22000
购车时间	2011-11-18
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	维修、赔偿、召回、退换车、赔礼/改错
投诉问题	动力系统-发动机动力系统-变速箱

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(2分)

完成/再投诉

从去年一直到现在四档五档齿轮变速箱嘶嘶干磨的声音，加油门响松油门也响
发动机加油门时哒哒响噪音大。上次保养时4S人员说响声正常，吉利车就这样
这让我们消费者怎么想啊，买个国产车还这样
今年11月我车就出了保修期了，难道问题要拖到保修期后收费处理吗
强烈要求厂家更换齿轮变速箱和处理发动机异响问题
打工族买个车容易吗，问题不处理我会一直投诉

2014-12-22 05:12

最终结果

吉利汽车回复：
核实该用户车辆已超保半年，服务网点已预约用户近期进站检查处理，在维修费用给予适当优惠处理，用户表示认可此方案；

投诉人打分

2分，非常满意

交流反馈

车主

2014-05-29

这么多天了厂家或4S店一直未联系我处理问题，现在异响越来越严重了，希望尽快处理

吉利汽车数据统计:

投诉量6493宗

完成率为100%

回复率99%

满意度为67%

发表临时结果629次

发表最终结果9204次

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