2分
柳汽景逸3000转共振
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT62920(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-12-18 04:12:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安唐都 |
| 购车时间 | 2011-04-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
现在，柳汽在新款景逸上安装了半轴吸震器！已对部分投诉老车主提供免费更换半轴业务。柳汽靠景逸赚钱了，而作为一个负责任、有良知的企业，对于出厂就存在的通病或缺陷，再有了解决办法之后，应该为我们这些早期的用户做出补偿或挽救措施！
因此，要求柳汽召回并解决存在3000转共振的景逸车辆！
车主相关投诉
2014-01-10 09:01
最终结果
服务站已邀请客户进站检修车辆，客户对处理结果满意。
2014-01-10 08:01
最终结果
东风柳汽回复：
服务站已邀请客户进站检修车辆，客户对处理结果满意。
服务站已邀请客户进站检修车辆，客户对处理结果满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-01-01
半轴已更换，对4S的服务态度表示：赞！
多次投诉列表
累计针对东风风行-景逸-投诉共计2次
东风风行数据统计:
投诉量2752宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4412次
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