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1分
景逸空调风机控制模块问题
东风风行景逸
2013-09-24
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投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT59063(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-09-24 08:09:32
投诉地区
4S店名称广州浩迅汽车贸易有限公司
里程数(KM)20000
购车时间2011-11-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
柳汽原车空调风机控制模块设计缺陷 经常停止空调出风和制冷 自费更换模块后正常 要求赔偿更换费用
2019-10-14 15:20
最终结果
东风风行回复:针对客户反馈情况,我司已联系客户并安排4S店进行跟进处理
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风风行-景逸 空调风机控制模块有问题】的集体
涉及品牌:
东风风行
涉及车系:
说明:
空调出风口无出风,不制冷。停车,断电后,歇息一会,再启动后才可能恢复空调正 常工作。 该故障经4S分析,是柳汽原车空调风机控制模块设计缺陷,即空调风机控制模块散热不佳,造成炎热天气时过热自动保护,停止空调出风和制冷!因此停机后重启,经复位又可暂时恢复工作。
东风风行数据统计:
投诉量2752
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4412
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