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一汽大众迈腾轮胎开裂,4S店拖延不予更换
一汽-大众宝来
08-13
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投诉人
胡先生
投诉品牌大众
投诉编号QT345820(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-08-13 16:13:49
投诉地区
4S店名称临沂大华汽车销售服务有限公司
里程数(KM)36000
购车时间2024-01-31
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众迈腾轮胎开裂,4S店拖延不予更换

投诉韩泰轮胎厂家400也没用,那个客户有气无力,爱搭不理的,好像消费者欠他似的。让找当地经销商,当地经销商不给处理。我多次投诉,未有任何人或厂家和4S店等相关人员联系车主处理!

上次投诉最终结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,目前还未和客户达成一致,感谢理解和支持;如有疑问,请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。

投诉第四次,均未有任何人员联系处理。如果一直不解决,将会一直投诉下去。厂家和4S店以及韩泰轮胎厂家售后均不作为,消费者联系处理,一直推诿。从一万多公里轮胎全部开裂,拖到现在3万多公里,始终未解决。最气人的是4S店,消费者像吃了苍蝇一样难受!

08-13
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
08-14
最终结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,目前还未和客户达成一致,感谢理解和支持;如有疑问,请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
轮胎出现开裂老化的现象,之后用车过程中裂纹会越来越多,越来越大
一汽-大众数据统计:
投诉量10223宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果366次
发表最终结果819次
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