没人联系我，现在厂家也不联系我。我找经销商也不回复，现在没人处理了。那么大个厂家这点事都冷处理，求平台协助处理！
厂家并没有人联系我，厂家、4S店都没有联系我。我的维权群大家都陆续定了厂家特定时间的DME，我的还没动静。那么大的车企，这点小问题都要冷处理吗？
华晨宝马5系进气格栅故障，厂家冷处理
返回主投诉:【宝马-车辆进气格栅熄火后不自动关闭】
| 投诉人 | 付先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT344271(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-18 15:25:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市宝创森那美汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 600 |
| 购车时间 | 2026-03-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 35.6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 华晨宝马5系进气格栅故障，厂家冷处理
上次投诉最终结果
华晨宝马回复:您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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05-19
最终结果
华晨宝马回复:您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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QT343617
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2026-04-08 15:47
涉及【宝马-车辆进气格栅熄火后不自动关闭】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1789宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果465次
发表最终结果2547次
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