2分
宝骏享境 EV销售多次要求改选车辆配色，申请退款遭拒
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT343153(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-11 16:19:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 五菱汽车(宜昌猇亭店)店 |
| 购车时间 | 2026-03-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2026-03-12 11:30
撤诉成功时间:2026-03-22 00:00
车主相关投诉
03-12
临时结果
宝骏回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
03-12
最终结果
宝骏回复：经与门店核实：您反馈的问题门店目前已有处理方案与您沟通，建议您考虑门店处理方案。如有疑问可与门店协商。
投诉人打分
2分，非常满意
已解决
交流反馈
车主
03-12
已解决，谢谢
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1618宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果2次
发表最终结果2次
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