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2026年2月20号，蔚来汽车销售员潘**叫我支付蔚来es6车辆的定金。但是没有告知我是可以退款的，还是在不能退款的情况下就把车子锁定了，也没有给我开发票、收据，就告知我车子已经预定了。只是说让我付定金，然后也跟他沟通了我的是置换的情况下才买。我的车子还没有销售出去他就锁定，因为我的车辆是要求要等我的旧车置换出去了才可以购买。但是业务员就以我已经确定为由，微信上引导我一步步的锁车。现在我的车子卖不出去，他就把我的定金扣留不予退还。