由于撞到轮毂导致出险，期间车主提出方向盘行驶中异响的问题，一直不给解决。换配件很积极，车辆问题不解决。前挡风玻璃更换给车辆其他部件造成损失，车内饰坐垫一片油污。
网站补充内容
2026-02-27 15:57
投诉人向网站工作人员反馈称，4S店给定损并更换配件，车主认可。
广汽丰田雷凌双擎方向盘异响，售后一直不解决
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT342619(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-26 18:31:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田威海润洋青岛路店 |
| 里程数(KM) | 37740 |
| 购车时间 | 2022-05-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
02-27
最终结果
广汽丰田回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
广汽丰田数据统计:
投诉量1169宗
完成率为78%
回复率92%
满意度为62%
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发表最终结果0次
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