| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT341744(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-09 21:08:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市标特 |
| 里程数(KM) | 39400 |
| 购车时间 | 2016-01-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户先收集好相关证据：保存好与福特官方服务热线的通话记录、和深圳标特4S店的沟通记录，包括聊天记录、通话录音等；留存好其他蒙迪欧车主免费更换进气歧管三件套的相关凭证，如维修单等。依据相关规定，同款同缺陷产品应同等处理，用户可凭借这些证据，再次与福特汽车公司及标特4S店沟通，明确指出区别对待不合理，要求其退回工时费。
内容由DeepSeek-R1模型生成
长安福特汽车有限公司生产的2013款蒙迪欧1.5T的车型， 1.5T发动机存在设计和生产缺陷。进气歧管机油不回流，长期积累，堵塞进气管，影响驾驶安全。福特汽车公司对使用同样1.5T发动机的金牛座车型进行了召回，对蒙迪欧车型没有统一召回。大部分蒙迪欧车主经过申请，福特汽车完全免费（免材料、免工时）更换进气歧管三件套，解决了隐患。但是福特汽车官方服务热线答复我，要我自行和深圳标特4S店协商工时费的问题。标特回复不退工时费，标特已经向福特汽车公司申请免我进气歧管的材料费。
现要求福特汽车有限公司，一视同仁，不要歧视搞区别对待，退回我更换进气歧管的工时费人民币930。
