厂家不作为，没有处理，请问哪来的方案。
车主撤诉申请时间:2025-11-29 16:55
预计撤诉成功时间:2025-12-09
沟通了并没有解决，只是前几个礼拜沟通了，没有解决问题。这么久发个信息给你，没有解决，这也叫沟通吗。
2分
吉利星越L智擎座椅开裂凹陷不回弹和维修后的中控台不平衡，厂家不作为无人处理
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT341119(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-18 00:20:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东省惠州市惠阳区吉利吉乾四S店 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2022-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利星越L智擎座椅开裂凹陷不回弹和维修后的中控台不平衡，厂家不作为无人处理
上次投诉最终结果
吉利汽车回复:经确认，目前门店已向您提供方案，但双方无法达成一致，您的诉求门店无法满足。如您有其他诉求建议您与门店再次沟通，感谢您的反馈。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
吉利汽车回复:经确认，目前门店已向您提供方案，双方无法达成一致，您的诉求门店无法满足。如您有其他诉求建议您与门店再次沟通，感谢您的反馈。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
11-28
撤诉
吉利汽车数据统计:
投诉量6475宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果611次
发表最终结果9185次
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