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9月底沃尔沃XC70车辆首发，厂家及4s店工作人员宣传首发权益及优惠政策最大，政策持续到11月30日。首发购车不送保养，购车异品置换只有5000元。截止到10月31日，大批首发车主刚提车。11月1日，厂家以双十一活动为由，突然变更政策，直接将所有的车送终身免费保养，而且异品置换变成了15000元，已提车、未提车的客户不享受该政策。这与宣传的首发政策持续到11月30日严重不符，导致首发车主加起来亏了两三万，与沃尔沃公司多轮沟通投诉无果。虚假宣传误导使消费者遭受经济损失，要求厂家补全权益且现金补偿。

此外，官方宣传的纯电续航212公里与实际相差甚远。我的车目前只行驶了260公里，已经冲过四次电，并且官方大力宣传的NPA功能并没有开通！