中控无线充电在未充电的情况下放置优盘导致胶垫被烫坏,经查用户手册只明确了手机充电是不放夹金属品异物。服务中心并未明确说明在未充电情况下不能放置金属物品,协商比亚迪客服和宁夏兰德迪兴售后推脱责任不予理赔。
比亚迪海狮06EV中控无线充电设计缺陷致胶垫烫坏,售后不予理赔
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT343525(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-02 23:24:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏兰德迪兴售后服务中心 |
| 购车时间 | 2025-07-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.05万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8721宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为51%
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发表最终结果6次
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