2025年8月于邯郸市逸俊五菱4S店购买五菱之光EV进取型，行驶4个月右腿疼痛检测右腿半月板损伤，发现是加速踏板偏执导致右脚长时间倾斜。因工作性质每天行驶9小时，强行改变右脚习惯，导致工作丢失。行驶至7000公里发现车有异响，检测发现车辆半轴损坏，更换两根半轴。购买新车出现半轴问题，申请延保，需要自费2999购买非厂家的店保。我是不是可以认为，五菱打造老百姓的车，让老百姓伤身破财？
上汽通用五菱-五菱之光EV加速踏板偏执致健康问题和半轴损坏
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT343527(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-03 09:34:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸五菱逸俊 |
| 购车时间 | 2025-08-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 5.31万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集购车合同、发票、车辆维修记录、诊断证明等关键证据，证明购车时间、问题出现时间及因果关系。针对加速踏板问题，可拍摄踏板位置及右脚姿势照片，记录日常驾驶感受。半轴损坏方面，留存检测报告、更换记录及费用凭证。同时，整理因健康问题导致的工作丢失证明，如单位辞退通知等。依据这些证据，与4S店及厂家再次沟通，明确诉求，要求合理赔偿与延保。
内容由DeepSeek-R1模型生成
04-03
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
04-05
最终结果
上汽通用五菱回复：车辆情况给您用车带来不便及困扰厂家深表歉意，经核实，车辆半轴异响已经给予免费更换左右半轴处理，故障已排除。建议您观察使用，车辆问题均严格按三包政策处理，无额外的补偿及延保政策。请您理解，有疑问建议联系4S店沟通。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1861宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果29次
发表最终结果170次
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