远程汽车远程星享V厂家虚假宣传免费保养和捆绑销售保险，其售后服务差

04-02

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投诉人	李先生
投诉品牌	远程汽车
投诉编号	QT343524(请牢记此投诉编号)
投诉车型	远程星享V 2025款 V8E 远程玄武51.4kWh 智慧版
投诉时间	2026-04-02 23:24:26
投诉地区	贵州遵义
4S店名称	遵义风远新能源汽车贸易有限公司
里程数(KM)	14566
购车时间	2025-12-27
车保状态	保修内
涉诉金额	0.2万元
诉求	赔礼/改错
投诉问题	承诺不履行费用问题态度不好捆绑销售虚假宣传

进度

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完成/再投诉

建议先收集好购车合同、广告宣传资料，明确其中关于赠送保养、充电卡、三电质保等承诺条款，以及保险购买要求相关内容。同时，保留与销售沟通保险回扣的录音或聊天记录。针对售后问题，保存好联系厂家的记录，如通话录音、聊天记录等，记录好系统故障告知时间及后续沟通情况。有了这些证据，可再次严肃要求厂家按承诺落实，明确告知若不解决将通过法律途径维护自身权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2025年12月27日买的车，厂家广告宣传不履行，首年赠送6次免费基础保养、199元充电卡、首任车主三电终身质保。保险必须要在她们卖车处购买，明说她们要吃回扣。现在公里数保养到了，要自己出钱保养。联系厂家售后几天，说录入系统了，但是系统故障查不到。都好几天还没有落实我的问题，还要多久恢复也不知道。