写合同作假，我买车的合同是按手印的，不仅这个合同没按手印还不是我写的字，字都是作假同时当时说的3次保养现在不给做。而且贷款跟我说的还款两年以后没有违约金，现在有了而且是百分之十二，这是高利贷啊。
车主补充内容
2025-11-09 23:39
郝经理这是哪个经销商的经理，他配当经理吗。销售仅有的服务都没有，说话特别冲。
-2分
上汽大众-凌渡4S合同作假和不兑现给做车辆保养
| 投诉人 | 邢女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT340913(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-09 23:37:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 包头东信德茂 |
| 里程数(KM) | 10800 |
| 购车时间 | 2024-08-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2025-11-10 14:30
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-11-18 14:18
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的服务问题，相关经销商已与用户沟通说明，建议按照双方签订的相关协议执行。
投诉人打分
-2分，非常不满意
不满意
上汽大众数据统计:
投诉量8317宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为57%
发表临时结果242次
发表最终结果3538次
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