本人购买启源Q07旗舰plus，车架号：LS6BNE2P4SA74****。深圳禛顺启源4s店邀约8月底我去看车，明确告知9月1号至9月10号购买启源Q07旗舰plus版可以有终身免费基础保养。我应邀看车后，下订，然后实际在9月6号提车。但是该4s店在我不知情的情况下以及全款没有付完的情况下，在8月31号开具了购车发票。提车后发现我个人权益劵没有终身免费基础保养权益，然后我问同时期提车车友，全部都有终身免费基础保养权益，有截图和车架号供你们查询核实。LS6BME2P7SA75****这个是有终身免费基础保养权益劵的车友买的车的车架号，你们可以自己去查。
长安启源-Q07提车后没有终身免费保养权益
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安启源 |
| 投诉编号 | QT340351(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-13 15:18:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 禛顺汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 800 |
| 购车时间 | 2025-09-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
10-14
最终结果
长安启源回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996。
涉及【长安启源-Q07新车保养政策调整引发老车主不满】的集体
长安启源数据统计:
投诉量85宗
完成率为88%
回复率88%
满意度为13%
发表临时结果45次
发表最终结果76次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!