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比亚迪-宋PLUS DM售后不提供充电桩充电线
比亚迪宋PLUS DM
05-25
1.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT344378(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-25 14:20:54
投诉地区
4S店名称比亚迪海洋网大汉星融迪店
购车时间2024-06-04
车保状态保修内
涉诉金额13.15万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2024年6月在比亚迪大汉星融迪店购买了宋Plus DM-I,当时有充电桩包安装的权益是2年。现在权益即将到期,由于停车位还没有解决,只能先把充电桩先领回来后期再另外安装。但是我要求申领充电桩时,他们告知我不能领充电线,只有师傅上门安装才有充电线。我认为这侵犯了我的合法消费权益,如果不赠送充电线,我后期还要另外购买。这属于强买强卖,我要求自己领充电桩附赠充电线30m。

05-25
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8988
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果248
发表最终结果59
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