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深蓝汽车L07 增程版方向盘左重右轻且右打无法回位,厂家不作为无视车主诉求
深蓝汽车L07 增程版
08-02
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投诉人
先生
投诉品牌深蓝汽车
投诉编号QT338940(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-08-02 10:25:33
投诉地区
4S店名称淮安市淮阴区钱江路98号深蓝汽车售后4s店
里程数(KM)3780
购车时间2025-05-22
车保状态首保
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议您首先详细记录车辆故障情况,包括故障发生的时间、地点、具体表现等,并拍摄相关视频或照片作为证据。同时,保留好购车合同、维修记录等文件。根据汽车三包规定,您有权要求厂家承担修理、更换、退货等责任。建议您再次与4S店沟通,明确告知其问题严重性,并要求其按照规定流程向厂家反馈并协助解决。若仍无改善,您可考虑通过法律途径维护自身权益,如咨询专业律师或申请仲裁。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2025年5月22日提的新车,从4s店出来就有跑偏问题。隔天进淮安市淮阴区钱江路售后4s店维修,至今也没有完全调整好。这家店要技术没技术,要态度没态度,要服务没服务。解决不了的问题,我要求他们协助反馈给厂家让厂家出面维修,结果就是不积极不配合。现在又导致方向盘向左打方向重,向右打方向轻,并且行驶中右边方向盘无法完全回位。厂家处理问题速度也是非常慢,没效率。且厂家只听4s店片面之词,完全不管实际情况。我花那么多钱买了个开都不好开的垃圾车,作为一家央企对得起老百姓的血汗钱吗,让人寒心。

08-04
临时结果
深蓝汽车回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
深蓝汽车数据统计:
投诉量197
完成率为91%
回复率100%
满意度为23%
发表临时结果213
发表最终结果180
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