新买的25款新智己L6，2025.6.16提车，6.17晚上发现远程手机APP后背箱已开启（确定走之前已锁车）。然后陆续到今天6.25，中间反反复复出现很多次后备箱自己开启问题。中间也把视频发给4S店和厂家，一直没有给结果，就是说在分析解决中，中途4S店联系我说给我换后备箱锁。第二天又给我打电话说厂家不同意，然后又让等，一直没有结果。
智己汽车L6后备箱多次异常开启，厂家拖延不予解决
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 智己汽车 |
| 投诉编号 | QT338030(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-25 22:47:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 智己汽车丰台用户中心 |
| 购车时间 | 2025-06-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
智己汽车数据统计:
投诉量75宗
完成率为41%
回复率43%
满意度为7%
发表临时结果15次
发表最终结果40次
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