车购买时间是2023年4月，车子买了一年多的时候发现轮胎开裂。行驶公里数只有一万公里，那时候没在意。等到今年四五月的时候发现大面积开裂，而且沟槽内也开裂。现在反馈厂家，厂家不处理，4s店也不处理。
-2分
一汽大众速腾轮胎出现大面积开裂，厂家和4S店不予处理
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT337568(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-05 14:31:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽众力 |
| 里程数(KM) | 12900 |
| 购车时间 | 2023-04-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.16万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
06-07
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
06-08
最终结果
一汽大众回复：已与客户积极沟通，目前还未和客户达成一致，感谢理解和支持；如有疑问，请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没结果也没电话回复
一汽-大众数据统计:
投诉量9767宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3892次
发表最终结果10139次
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