关于比亚迪海狮07 EV质量与安全问题的维权诉求,比亚迪相关负责人:2024 年10 月中旬,我购入一辆比亚迪海狮07 EV。自2025 年3 月3 日起,车辆陆续出现充电跳闸、充不进电等问题。经4S店检测,确定为动力与控制器模组故障。该模组关乎整车安全,单纯更换可能引发兼容性问题,已构成严重质量隐患。
2025 年4 月4 日下午,车辆行驶过程中,又出现严重安全问题。车道领航功能失效,无法识别前方及左右两侧正常行驶的车辆,却错误显示右前方有骑行人员。同时,自动刹车制动失灵,险些酿成严重交通事故。我已录制视频作为证据,附件中有部分片段。此前,我已将充电及其他问题反馈至4S店和比亚迪400客服,均未得到有效解决,问题处理敷衍。
基于上述事实,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及汽车三包法,我郑重要求比亚迪公司正视车辆存在的严重质量和安全隐患,尽快为我更换一辆无任何质量问题的新车。若比亚迪公司未能积极、妥善处理,我将通过各大媒体曝光此次事件,同时保留采取法律手段维护自身合法权益的权利。望贵公司高度重视,及时给予明确答复和解决方案。
车主补充内容
2025-06-23 13:42
问题已经觖决,协议退款退车,可以结案。


