在安徽省阜阳市颍上县看了大众帕萨特,2024年7月11号在上海上汽大众上海弘途汽车4S店买的,现在16000多公里。在2026年6月29号发现四个轮胎全部开裂,然后打电话联系经销商。经销商说附近找一个上汽大众4s店检测,然后找到阜阳伟杰上汽大众。他们以轮胎补过为由,只给更换两个。轮胎质量出现了问题,让消费者自己承担。前几天打电话给我说投诉我起诉我,说他们只是帮忙解决问题的。上汽大众就这样解决问题的,说我投诉了,现在直接说过保了自己自费处理。现在又说,去他们那还要检查确认轮胎哪个补过一个80拆装,然后确认好了还要什么邮寄费一个100,总体算下来三五百,而且只给换两个,这和我自己换新的有什么区别。上汽大众每一次不辜负大众的青睐,现在都已经快两个月了,就这种对待消费者的态度就这种解决方式。
在安徽省阜阳市颍上县发现大众帕萨特,2024年7月11号在上海上汽大众上海弘途汽车4S店买的。现在16000多公里,在2026年6月29号发现四个轮胎全部开裂,然后打电话联系了经销商。经销商说附近找一个上汽大众4s店检测,然后找到阜阳伟杰上汽大众。他们以轮胎补过为由,只给更换两个。轮胎质量出现了问题,让消费者自己承担。
前几天打电话给我说要投诉我起诉我,说他们只是帮忙解决问题的。上汽大众就是这样解决问题的吗,现在直接说过保了要自己自费处理。







