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奇瑞艾瑞泽5 PLUS车身生锈开裂,厂家至今未解决
奇瑞艾瑞泽5 PLUS
02-23
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT335032(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-23 16:03:12
投诉地区
4S店名称众志成
里程数(KM)49000
购车时间2021-04-13
车保状态已过保
涉诉金额6.99万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞艾瑞泽5 PLUS车身生锈开裂,厂家至今未彻底解决

2021买的车,2024年发现车身多处锈蚀,左前减震包生锈开裂。两侧门槛锈蚀,底盘副车架多处出现锈迹。我多处投诉,致电400至今未彻底解决。

上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

厂家一直未实际处理,生锈的奇瑞车,左前减震包开裂生锈。两侧侧裙生锈,悬挂部件不同程度锈蚀,车身底部出现多处锈迹。

02-27
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4213
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果135
发表最终结果6163
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