2分
奇瑞艾瑞泽5 PLUS车身两侧侧裙及减震包生锈，影响行车安全
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT333866(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-08 11:44:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众志成 |
| 里程数(KM) | 49000 |
| 购车时间 | 2021-04-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 7.69万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-02-26 16:01
撤诉成功时间:2025-03-08 00:00
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最终结果
奇瑞汽车回复：我司非常重视并了解详细情况并仔细核对车辆质保期，因客户车辆现已超过产品质量担保期，符合保修情形可以按照保修政策处理，但无补偿政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4078宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为76%
发表临时结果135次
发表最终结果6049次
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