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-2分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 PLUS售后维修技术不过关
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT327415(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-27 12:56:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宜宾精瑞奇瑞 |
| 购车时间 | 2021-04-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2024年5月4日，因事故追尾进站维修。现在后备箱与后保险杠相互磕碰掉漆，后备箱维修不到位，后围未修复到位，希望处理。
车主相关投诉
05-30
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极按照厂家保修政策排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
后备箱盖掉漆没有喷，后围校修敲掉的漆也没补，尾箱盖线条未校修到位
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3895宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果122次
发表最终结果5879次
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